Problemas Comuns

Tela preta no Dicloak: como resolver

Quando a tela do Dicloak fica preta, o problema é aceleração de hardware desativada. Veja como reativar em 4 passos.

Atualizado em 15 de junho de 2026

Por que isso acontece

A tela preta no Dicloak acontece quando a aceleração de hardware está desativada. Sem ela, o navegador não consegue renderizar a interface corretamente.

A boa notícia: o ajuste leva menos de um minuto.

Passo a passo

  1. No Dicloak, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da interface
  2. Selecione "Pessoal" (segunda opção do menu)
  3. Na seção Desempenho, ative a opção "Ativar modo de aceleração de hardware"
  4. Clique em "Confirmar" para salvar
Tela preta — habilitar aceleração de hardware
Tela preta — habilitar aceleração de hardware

Depois de salvar

  • Feche completamente o Dicloak
  • Aguarde a atualização automática (alguns segundos)
  • Reabra o programa e teste

A tela deve voltar ao normal. Se sua máquina não tem GPU dedicada e a aceleração causa problemas, mantenha desativada e tente abrir os perfis em modo de compatibilidade.

Não resolveu?

Se mesmo com a aceleração ativada a tela continua preta:

Este artigo não resolveu?

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