Problemas Comuns

Limpeza de cache do navegador antidetect

Quando perfis não abrem ou há erro de conexão com PROXY, a limpeza do cache resolve. Veja em 4 passos.

Atualizado em 15 de junho de 2026

Quando fazer a limpeza

A limpeza completa do cache do Dicloak é recomendada quando:

  • Os perfis não abrem mesmo com você autenticado
  • Aparece erro de conexão com PROXY
  • Ferramentas travam ou fecham sozinhas
  • O programa fica lento sem motivo aparente

Resíduos de cache acumulados podem corromper a sessão e prejudicar o funcionamento. A limpeza resolve a maior parte dos casos.

Passo a passo

  1. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da interface do Dicloak
  2. Acesse a aba "Pessoal" (segunda opção do menu)
  3. Selecione a sub-aba "Configurações" (Settings)
  4. Localize e clique em "Excluir Todo Cache"
Limpeza completa do cache do Dicloak
Limpeza completa do cache do Dicloak

Depois de limpar

  • A aplicação fecha automaticamente após a limpeza
  • Reabra o programa e teste o acesso aos perfis
  • Você precisará fazer login novamente nas ferramentas que estavam abertas

Não resolveu?

Se mesmo após a limpeza o problema persistir:

Este artigo não resolveu?

Envie os detalhes do seu caso para a equipe. Respondemos por e-mail em até 1 dia útil.